Условия оказания услуг (проект оферты)

Редакция от 14 ноября 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ описывает общие условия, на которых Исполнитель рассматривает заявки на изготовление изделий методом 3D-печати, 3D-сканирование, реверс-инжиниринг, 3D-моделирование и иные согласованные работы. Публикация информации на сайте является приглашением направить заявку и получить индивидуальное предложение, а не безусловным обещанием выполнить любую работу по автоматически рассчитанной цене.

2. Заявка и согласование заказа

Заказчик направляет заявку через сайт, по телефону, электронной почте или в мессенджере. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, файлы, требования к точности, материалу, условиям эксплуатации и количеству. После анализа Исполнитель направляет индивидуальное предложение с описанием работ, стоимостью, сроками, порядком оплаты и передачи результата. Договор считается заключённым только после отдельного согласования сторонами существенных условий в письменной форме (в том числе электронными сообщениями) и совершения действий, прямо указанных в таком предложении как акцепт.

3. Цена и расчёт

Онлайн-калькулятор показывает предварительную оценку по геометрии STL, выбранному материалу и тарифам сайта. Он не учитывает все особенности слайсинга, ориентацию, поддержки, количество оболочек, допуски, постобработку и технологические риски. Окончательная цена определяется Исполнителем после проверки исходных данных и согласуется с Заказчиком до начала работ.

4. Исходные материалы и права

Заказчик подтверждает, что вправе передавать Исполнителю файлы, чертежи, изображения и физические образцы для выполнения запроса. Заказчик самостоятельно отвечает за наличие прав и разрешений на воспроизведение переданных объектов и за достоверность предоставленных требований. Исполнитель использует материалы только для рассмотрения заявки и/или выполнения согласованного заказа, если стороны письменно не договорились иначе.

5. Сроки, качество и приёмка

Сроки, технические характеристики, допуски, материал, цвет, способ изготовления, постобработка и критерии приёмки указываются в индивидуальном предложении или техническом задании. Заказчик обязан проверить результат при получении и сообщить о выявленных несоответствиях в разумный срок. Порядок устранения недостатков определяется договором и законодательством РФ.

6. Оплата и передача результата

Размер и порядок оплаты, необходимость аванса, способы оплаты, выдача кассового чека (если применимо), способ и стоимость доставки либо условия самовывоза согласуются сторонами до начала выполнения заказа и фиксируются в индивидуальном предложении. Если эти условия не согласованы, Исполнитель не обязан приступать к работам.

7. Отказ и ответственность

Права и обязанности сторон, включая отказ от договора, возврат денежных средств, ответственность за недостатки и убытки, определяются согласованным договором и применимым законодательством РФ. Ничто в настоящем документе не ограничивает обязательные права потребителя, если Заказчик является потребителем.

8. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием, когда оно требуется.

9. Контакты и споры

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ. Контакты Исполнителя: man@3d-116.ru, +7 919 503-63-24.